Поддержка

                            



                        

                    





    

    

        
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в центр поддержки пользователей.

        

        
    
                
  • 8 (495) 969-24-04 Москва
    • 
                
  • 8 (800) 200-03-55 Звонок по России бесплатный
    • 
        

        

        Online запрос
    

    
Поиск драйверов и состояние заявок

    
Введите серийный номер компьютера или номер заявки на гарантийное обслуживание. Как мне их узнать?

    
Если информация, по какой-то причине не доступна, Вы можете сделать запрос напрямую
в Центр поддержки пользователей.

    

    

            
            Найти
            

    





    






    
    
Серийный номер

    
Расположен на наклейке системного блока, находящейся на задней стенке компьютера либо в гарантийном талоне.

    
На каждом компьютере Kraftway есть этикетка с информацией о компании и компьютере. На этой этикетке вы найдете штрих-код и 10-и значный номер, который и является серийным номером. Тот же штрих-код и номер вы можете найти в гарантийном талоне.





    
    
Номер гарантийной заявки

    
Расположен в Акте приемки на гарантийное обслуживание.

    
После передачи компьютера в сервисный центр Kraftway работник центра обязательно должен выдать вам Акт приемки, в котором указывается информация о переданной технике. В этом акте вы можете найти номер гарантийной заявки.